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Laiana Ferrari

Opinião

Os estranhos percalços de uma formatura

os estranhos percalços da formatura – creativosbr – blogdocrespo – opiniao

Formatura é uma coisa engraçada. Ficamos aquele tempo contando os segundos para acabar o curso e quando acaba percebemos como o tempo passou rápido.  A festa de formatura por si só é peculiar, as pessoas vão à festa, se divertem e não levam presente, nunca entendi isso. Poderia ser como casamento ou aniversário.  Mas, considerações à parte…

Formatura é um momento incrível. É a conclusão de um ciclo (me falaram isso uma vez, e eu achei legal). É o momento que você está pronto, em tese, para sair da vida de estagiário e se tornar um profissional. E você espera, espera estar rico no mês seguinte, com um bom emprego e o mundo da profissão aos seus pés. Mas meu amigo, na prática, você percebe que acabou a faculdade e só restaram milhões de dúvidas na sua mente.  E agora? O que vou estudar? O que devo fazer?

Falo isso com a certeza de quem está passando por isso nesse exato momento: 4 anos de curso, TCC parece missão Matrix remando contra a correnteza, você está perto de concluir mas começa a duvidar. Enfim vem a banca, a pressão, os elogios, aprovação e, ufa, acabou! Horas complementares de um lado, entregar versão final do TCC, corre para colar grau, pegar diploma, e agora? Por mais certezas que temos do que fazemos e queremos, o final da faculdade parece que ainda questiona, e a mudança em si já traz o medo do novo.

Como ficarão os amigos de curso? Talvez a gente pare de se encontrar e nos veremos apenas na festa de 20 anos de formados.

Terminar a faculdade é engraçado, todo esse frio na barriga, as dúvidas e a vontade de conseguir um espaço no mercado. Mas apesar de tudo é bom saber que estamos formados, e que agora é só o início de muitos ciclos que estão por vir. Sinta-se pronto, porque – em teoria – você está!

 

 

 

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Marketing

Empetur leva Pernambuco para São Paulo

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Pensando em explorar o potencial turístico de Pernambuco, a Empetur criou uma campanha no metrô paulista trazendo as belezas do estado para pessoas de vários lugares. Segundo o secretário de Turismo, Esportes e Lazer Felipe Carreras: “queremos continuar investindo na captação de turistas nacionais. Por isso, escolhemos o metrô de São Paulo, que recebe diariamente um volume assombroso de pessoas das mais diversas origens e que já é o maior emissor de turistas brasileiros para o nosso estado”. A ação está sendo realizada na Estação Paulista da Linha Amarela, uma das mais movimentadas da capital paulista, e contará com algumas das principais atrações turísticas de Pernambuco. Serão seis vagões que terão os interiores adesivados com os temas Porto de Galinhas, Fernando de Noronha, Olinda, Praia dos Carneiros, Carnaval do Recife e São João.

Com duração até 12 de dezembro, a campanha conta também com a ilustração na estação, além de uma equipe de promotores vestidos de acordo com o tema de cada destino, exemplo: no vagão Fernando de Noronha, terão mergulhadores e surfistas; no de Porto de Galinhas, turistas com roupa de praia; no da Praia dos Carneiros, uma família e um casal fazendo selfies em frente a Igrejinha; no de Olinda, fantasiados para o período de Carnaval; no de São João, vestindo roupas típicas do período junino; e no do Carnaval do Recife será mostrado o Galo da Madrugada e seus foliões.

O Túnel Angélica também ganhou um cenário agradável, com imagens e acessórios que farão alusão ao destino. Campanhas com promoters acontecerão com o intuito de interagir com o público, para que ele compartilhe nas mídias sociais com a hashtag #DescubraPernambuco.

Já imaginou lembrar da tranquilidade de Fernando de Noronha no meio da agitação de São Paulo? Já dá vontade até de planejar as férias!

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Digital

WhatsApp falso engana 1 milhão de usuários do Android

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Na última semana, foi lançada uma versão “fake” do WhatsApp, a qual teve mais de 1 milhão de downloads na Play Store, loja oficial do Android. Nomeado de “Uptade WhatsApp Messenger”, os criadores do golpe abusaram da semelhança entre o aplicativo falso e original para enganar até os usuários mais atentos. Um dos truques foi utilizar o nome do desenvolver de “WhatsApp Inc.”, dando credibilidade ao software.

O WhatsAppFake ainda possuía diversos anúncios para incentivar os usuários a baixarem outros softwares fraudulentos. Ao baixar o aplicativo, também era instalado um segundo, chamado WhastApp APK (uma espécie de “zip” para Android), fazendo com que o usuário utilizasse normalmente o app, sem perceber o golpe.

A farsa foi desmascarada após um usuário se manifestar no fórum on-line Reddit. Após atrair atenção indesejada, o desenvolvedor desonesto aparentemente mudou o nome infrator por conta própria e, logo em seguida, o Google retirou o aplicativo do ar.

A Forbes apontou o problema como “mais uma recente em uma longa série de incidentes em que o Google mostrou pouca gravidade na tentativa de proteger os usuários do Google Play”. Em incidentes anteriores, especialistas em segurança ou usuários desafortunados encontraram malware em aplicativos de mensagens comprometidas, em uma linha de jogos infantis populares e mesmo em versões falsas do PokemonGo.”

 

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Digital

Twitter testa post com 280 caracteres

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O CEO do Twitter, Jack Dorsey, garantiu que o limite de 140 caracteres seria mantido, mas não foi muito bem isso que aconteceu. Nessa terça-feira, 26, Dorsey anunciou uma novidade que agitou os Twitteros de plantão.

A Mídia Social deixa de lado seus 140 caracteres, característica marcante do canal, para dobrar o valor para 280 toques. Até então, a novidade havia sido liberada apenas para um grupo de usuários, que servirá para coletar dados e reunir feedbacks. Após esses primeiros testes, a possibilidade de todas as mensagens terem 280 caracteres é grande.

O Twitter anunciou que a mudança serve para ajudar os usuários do Ocidente a publicarem mais seus pensamentos e ideias.  O público de idiomas como japonês, chinês e coreano pode transmitir longas mensagens em 140 caracteres e, no caso, de usuários da língua inglesa, tem que cortar e abreviar palavras e expressões importantes para conseguir se comunicar.

“A maioria dos tuítes japoneses tem 15 caracteres, enquanto a maioria dos tuítes em inglês tem 34. Nossa pesquisa nos mostra que o limite de caractere é uma grande frustração para pessoas que tuítam em inglês, mas não é para quem tuíta em japonês. Além disso, em todos os mercados, quando as pessoas não precisam colocar seus pensamentos em 140 caracteres e, na verdade, têm muito de sobra, vemos mais pessoas tuitando, o que é fantástico!”, afirma o Twitter em seu blog oficial.

Muitos usuários não apoiaram a ideia, não achando necessária a mudança, e reclamaram comparando o Twitter com o finado Orkut. E você, o que achou da novidade?

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Vai e vem

Mauricio Kotait assume a Gerência de Operações da Viacom

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Tendo atuado na Sony Pictures Television Internacional como Vice-presidente de Ad Sales, Mauricio Kotait tem ampla experiência no setor de Mídia, além de ter trabalhado em empresas como Terra Networks, Turner Internacional e Globosat.

Kotait assume agora a Gerência Geral de Operações da Viacom no Brasil, e ficará responsável pela implantação de um plano de crescimento para a Viacom International Media Networks (VIMN) – Américas, por meio de ações de produção local, programação e conteúdo.  Na sua competência, também ficarão as áreas de Ad Sales, distribuição de conteúdo, marketing, produção e licenciamento das principais marcas da empresa como MTV e Paramount Channel.

Fundamentado no escritório da Viacom na capital paulistana, Kotait se reportará diretamente a Pierluigi Gazzolo, Presidente da VIMN Américas. Em comunicado, Gazzolo afirma: “Estamos confiantes de que sua visão, entendimento dos negócios e poder de negociação trarão maneiras inovadoras de chegarmos em nossa audiência e clientes e, sob sua liderança, continuaremos a nos consolidar como uma das principais empresas de conteúdo no país”.

A equipe do Creativos deseja sucesso nessa nova caminhada!

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Publicidade

Ivete Sangalo estrela nova campanha da Cereser

creativosbr- Nova campanha cereser com ivete sangalo – publicidade – blogdocrespo

A Cereser, líder no mercado de sidra, comemora 50 anos e escolheu Ivete Sangalo para ser embaixadora desse momento. Em parceria com a sua nova agência de marketing Namosca, a empresa prepara o lançamento de uma campanha publicitária e a versão Cereser Frizée, um produto voltado para os jovens.

O contrato com a cantora tem duração de 4 anos, e conta com ações de digital, promoções, material de PDV, eventos e comerciais. Em seu plano de ação, a empresa incluiu o lançamento de um portal, em setembro, para contar a história e a linha de produtos da Cereser, além de informações como eventos, receitas e acesso à loja virtual.

A sidra Cereser, que aumenta seu número de vendas consideravelmente no final do ano, lança a campanha em novembro, aumentando o alcance da marca e atingindo um novo público.

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Mídia

MasterChef Profissionais volta com 14 marcas

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Duas semanas após ter encerrado sua quarta edição, com recorde de audiência da temporada, marcando 8 pontos de média e share de 15%, o reality MasterChef da Band estreou a segunda temporada do MasterChef Profissionais, no dia 05 de setembro, terça-feira.

O programa reunirá 16 cozinheiros profissionais e terá 14 episódios. Os cozinheiros serão avaliados pelo time de jurados: Eric Jacquin, Paola Carosella e Henrique Fogaça.

O reality conta com a participação de marcas que patrocinam a atração, como:  Unilever (CIF), Sky, Cacau Show, Itaipava, Carrefour, TIM, Camil, União e Knorr. A OLX adquiriu o top de 5 segundos e as marcas Gallo, Barilla, Emirates e Tramontina farão ações de merchandising nos episódios.

E você, já assistiu o primeiro episódio?

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Opinião

Os 4 erros comuns no atendimento das Mídias Sociais

creativosbr – 4 erros de atendimento online – opiniao – blogdocrespo

Em tempo de Mídias Sociais, conteúdo é rei! E as empresas estão começando a entender isso, buscando mais técnicas para melhorar o que têm a oferecer e trazer coisas diferentes para o seu cliente.  Mas o foco no conteúdo é tão certeiro que acabam esquecendo do que é essencial: o atendimento. É ele quem dá todo sentido a você estar nas mídias sociais, afinal, ela é social, o que sugere que você tenha uma relação para com o seu público, não apenas utilizar esses meios apenas como um álbum de fotografia, onde você posta e deixa lá para os outros verem.

Um bom atendimento sempre foi um ponto forte na hora da decisão de compra no mundo off-line, e se tornou uma chave para o atendimento digital, que propõe que você faça isso com mais facilidade e agilidade, melhorando a experiência do seu cliente com sua marca.

Alguns erros são mais comuns do que se imagina quando se trata de atendimento nas mídias sociais, então fique de olho nos 4 erros mais comuns:

  • Não responder feedbacks negativos: é de extrema importância também responder as críticas, afinal, elas não estão lá por acaso; e uma boa resposta pode acabar mudando a opinião desse cliente que teve uma experiência ruim com sua empresa.
  • Perder oportunidade de responder com atenção feedbacks positivos: se alguém está falando bem da sua empresa, agradecer é o mínimo. Lembre-se que ela dedicou um tempo para fazer isso, então é importante conservar esse cliente.
  • Oferecer respostas automatizadas: aquelas velhas respostas-padrão, que facilitam o atendimento, mas não respondem o cliente totalmente e muitas vezes não resolvem o problema dele.
  • Não treinar a equipe de atendimento adequadamente: e por último e não menos importante, sua equipe precisa estar treinada para responder adequadamente. Se você tem uma sede fixa e faz divulgação on-line, é bom que ambas tenham a mesma linguagem; não adianta o cliente ser tratado bem nas mídias sociais e pessoalmente ter um péssimo atendimento.

Percebeu como alguns detalhes são importantes? Então não deixe eles passarem em branco, fique mais atento ao atendimento e tenha bons resultados nas suas Mídias Sociais.

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Vai e vem

Martin Piñeiro integra a Trio Studio

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A Trio Studio anunciou como novo diretor de cena, Martin Piñeiro, que é formado pela Fundación Universidad del Cine – FUC e já trabalhou nas produtoras Gloria Argentina e Innout Global.

Segundo Luciano Mathias, sócio e CCO de Trio, o objetivo da empresa com a contratação é “agregar ainda mais força à nossa veia criativa e ao fato de estarmos operando de forma global. O Martin tem uma visão singular que preza pela arte, inovação, indo além da missão de comunicar.”

Martin já dirigiu filmes para marcas como Coca-Cola, Samsung e Nivea.

 

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Publicidade

Case mostra o assédio no mercado publicitário

creativosbr-case mostra assedio no mercado publicitario-publicidade – blogdocrespo

“Faltava fazer isso da porta da recepção pra dentro. Foi assim que essa campanha surgiu. Nos corredores, na pauta e entre os jobs da TagZag.” E foi assim que iniciou uma campanha que promete agitar o mercado publicitário feminino.

As mulheres da agência TagZag de João Pessoa não se calaram diante ao assédio e criaram uma plataforma a fim de expor o que sofrem diariamente.

Titulado “Esse Case é Foda”, o projeto cria referência aos cases de sucesso na propaganda que são tão desejados e, por um lado, impactar o projeto, pois é um assunto totalmente no paradigma aos tão descolados publicitários, que muitas vezes esquecem do assunto.

E não foi só especulações, a agência fez questão de fazer uma pesquisa nos nove estados do Nordeste, com 200 publicitárias. Na pesquisa, entre outros números, é demonstrado que 71% das profissionais da área já sofreram assédio no trabalho.

Com design chamativo e um excelente conteúdo, a campanha está sendo divulgada organicamente. Com o compartilhamento virtual, a ação completa conta postagens nas redes sociais, envio de cartazes para agências do Nordeste e relatos que expõem o que as profissionais da área sofrem rotineiramente.

Para Carol Crozara, headof digital da TagZag, “é necessário criar gatilhos para evitar o assédio e, por tabela, reduzir o machismo nas agências. Não é fácil, sempre tem muita coisa envolvida. Mas ficar em silêncio só ajuda a manter o ambiente confortável para os assediadores. ”

Quer saber mais desse trabalho incrível? Acompanhe o site: http://essecaseefoda.com.br/

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